Barrierefreiheit.

Maßstab ist die europäische Norm EN 301 549, die für Websites auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Stufe AA verweist. Das ist der Standard, den das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für Onlineshops zugrunde legt.

Wir prüfen den Shop bei jeder Änderung automatisiert und zusätzlich von Hand mit Tastatur und Sprachausgabe. Diese Erklärung beruht auf einer Selbstbewertung, nicht auf einer Prüfung durch eine unabhängige Stelle. Wir erheben nicht den Anspruch, dass die Seite vollständig frei von Barrieren ist — wo wir eine finden, beheben wir sie.

• Alle inhaltlichen Bilder haben Alternativtexte.
• Bedienelemente wie Warenkorb, Suche und Menü haben aussagekräftige Namen für die Sprachausgabe.
• Die Seite ist vollständig mit der Tastatur bedienbar; der Fokus ist jederzeit sichtbar. Menü und Warenkorb halten den Fokus, solange sie offen sind, und lassen sich mit Esc schließen.
• Die Farbwerte unseres Design-Systems sind auf die Kontrastanforderungen geprüft und erreichen mindestens 4,5:1 für normalen Text (3:1 für große Schrift und Bedienelemente).
• Schriftgrößen skalieren mit der System- und Browsereinstellung — „größere Schrift" in den Bedienungshilfen wirkt sich aus.
• Wer im System mehr Kontrast, reduzierte Bewegung oder den Windows-Kontrastmodus aktiviert hat, bekommt das automatisch berücksichtigt — es muss nichts eingeschaltet werden.
• Ein Sprunglink führt direkt zum Hauptinhalt.

Kassenvorgang. Der Bezahlvorgang läuft auf den Seiten unseres Shop-Anbieters Shopify. Wir haben dort keinen Zugriff auf den Programmcode und können die Barrierefreiheit nicht selbst herstellen. Wenn dabei etwas nicht funktioniert, melde es uns gerne — wir helfen bei der Bestellung persönlich weiter und geben die Rückmeldung an Shopify weiter.

Kartenzahlung im Laden. Unser Kartenlesegerät ist derzeit nicht ohne Sicht bedienbar. Wir klären mit unserem Zahlungsdienstleister, welche Geräte mit Sprachausgabe und tastbaren Tasten verfügbar sind.

Einzelne Inhalte. Ältere Beiträge und PDF-Dateien können noch nicht vollständig barrierefrei sein. Wir arbeiten sie nach und liefern Inhalte auf Anfrage in einem zugänglichen Format.

Wenn dir etwas auffällt, das nicht nutzbar ist: schreib oder ruf uns an. Wir antworten und sagen dir, was wir ändern können — und wenn eine Bestellung online nicht klappt, nehmen wir sie auch telefonisch oder per E-Mail auf.

office@thats-coffee.de+49 351 81152296Goodstuff GmbH · Louisenstraße 64 · 01099 Dresden

Erreichbarkeit Büro: Mo bis Fr 9:00 – 16:04 Uhr. Laden: Di bis Do 13:00 – 16:04 Uhr.

Wenn du auf eine Meldung keine zufriedenstellende Antwort von uns erhältst, kannst du dich an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) wenden. Sie ist die zuständige Stelle für Beschwerden nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz.