FAQ.

Häufige Fragen

Sind alle Aufstriche bio?

Ja. Alle Zutaten kommen von zertifizierten Bio-Lieferanten. DE-ÖKO-070.

Sind alle Aufstriche vegan?

Ja. 14 von 14 Sorten sind 100 % pflanzlich. Kein Ei, keine Milch, kein Honig.

Wie lange sind die Aufstriche haltbar?

Ungeoffnet im Kühlschrank mindestens 6 Monate. Geoffnet im Kühlschrank etwa 7 Tage – in der Regel sind sie aber vorher leer.

Wie verschickt ihr?

Mit DHL klimaneutral. Versandkostenfrei ab 25 € Bestellwert. Lieferzeit 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands. Wir versenden auch nach Österreich.

Was ist mit dem Glas? Pfand?

Kein Pfandsystem – noch nicht. Aber: die Gläser sind hochwertige Sturzgläser, ideal zum Nachnutzen für Marmelade, Gewürze, Reste oder Aufbewahrung. Oder ins Altglas.

Kann ich beim Werksverkauf vorbeikommen?

Ja, gerne. Mittwochs 15–17 Uhr in der Bautzner Landstraße 144, 01324 Dresden. Du kannst alle Sorten probieren und direkt vor Ort kaufen.

Warum nur 14 Sorten?

Weil wir lieber 14 richtig machen als 50 mittelmäßig. Jede Sorte wird in kleinen Chargen frisch gekocht.

Liefert ihr an Bio-Läden / Wochenmärkte / Restaurants?

Ja. Wir beliefern eine Reihe von Händlern in Sachsen und bundesweit. Schreib uns für Konditionen: info@vegannett.de oder Firmenkunden →

Was ist mit Allergenen?

Wir verarbeiten Cashew, Hanf, Senf, Sellerie und andere typische Allergene. Eine vollständige Allergen-Liste steht bei jedem Produkt. Bitte schau im Produkt-Detail nach den Zutaten.

Wie kann ich zurückschicken / umtauschen?

Innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen. Bei Lebensmitteln gilt: ungeoffnet zurückschicken oder ans Werk bringen. Details siehe Rückgaberichtlinien.

Bekomme ich eine Rechnung?

Ja, automatisch per E-Mail nach Bezahlung.

Mein Aufstrich sieht anders aus als auf dem Foto – ist das normal?

Ja. Wir kochen handwerklich, in kleinen Chargen, mit saisonalen Zutaten. Farbe und Konsistenz können variieren – das ist Manufaktur, kein Supermarkt-Standardprodukt.

Kann ich ein Geschenk bestellen?

Ja – unsere Sechserbox oder Dreierbox ist ein perfektes Geschenk. Auf Wunsch legen wir eine handgeschriebene Karte bei. Schreib das einfach ins Kommentarfeld bei der Bestellung.

Frage nicht beantwortet? Schreib uns: info@vegannett.de